Layanan Pengaduan Masyarakat Poltekkes Tanjungkarang

Layanan Pengaduan Masyarakat Poltekkes Tanjungkarang

Di era digitalisasi seperti saat ini, ruang informasi kepada masyarakat harus diberikan secara luas, untuk itu pola komunikasi dua arah antara Poltekkes Tanjungkarang dan masyarakat harus tersusun melalui sebuah sistem yang baik untuk meminimalisir gesekan akibat perbedaan pemahaman atau disinformasi yang tersampaikan.  Terbukanya ruang informasi juga sesuai pada transparansi Poltekkes Tanjungkarang dalam membuat aturan atau kebijakan. Sementara itu, sebagai bentuk kepedulian masyarakat terhadap adanya penyimpangan pelaksanaan kebijakan atau aturan dan pelayanan yang diberikan oleh petugas yang tidak sesuai prosedur, bisa disampaikan melalui layanan pengaduan yang telah disediakan oleh Poltekkes Tanjungkarang melalui halaman web ini.  Pengaduan tersebut merupakan bagian dari pelayanan publik, di mana masyarakat dapat menyampaikan keluhan maupun saran yang bersifat membangun terhadap pelayanan yang diberikan oleh pelaksana organisasi Poltekkes Tanjungkarang.  Layanan pengaduan masyarakat di Poltekkes Tanjungkarang meliputi :    

  • Pengaduan Masyarakat
  • Pelaporan Gratifikasi
  • Pelaporan Dugaan Tindak Pidana Korupsi (WBS)

Pengaduan Masyarakat

Kami melayani keluhan, kritik dan saran yang bersifat membangun untuk kemajuan Poltekkes Tanjungkarang. Layanan ini bertujuan memudahkan masyarakat untuk memberikan feedback layanan yang ada pada Poltekkes Tanjungkarang. Saran dan masukan Anda kami harapkan untuk kemajuan dan perbaikan Poltekkes Tanjungkarang di masa yang akan datang.

Pelaporan Gratifikasi

Tata Cara Pelaporan Gratifikasi di Lingkungan Poltekkes Tanjungkarang :  1. Saudara dapat langsung melakukan pelaporan gratifikasi melalui surat atau penyerahan langsung dengan alamat : Unit Pengendali Gratifikasi (UPG) Poltekkes Tanjungkarang, atau  2. Saudara dapat melakukan pelaporan gratifikasi dengan mengisi formulir pelaporan gratifikasi di bawah ini  3. Laporan Gratifikasi dilaporkan oleh penerima gratifikasi paling lambat 7 (tujuh) hari kerja terhitung sejak tanggal gratifikasi tersebut diterima dan dilaporkan dengan melampirkan dokumen pendukung/ dokumen terkait penerimaan gratifikasi.  4. Pelapor wajib memberikan data dan informasi terkait laporan gratifikasi secara benar dan lengkap. 5. Kami akan merahasiakan identitas Saudara sebagai pelapor.  

Pelaporan Dugaan Tindak Pidana Korupsi (WBS)

  WBS merupakan bagian dari sistem penanganan pengaduan masyarakat terpadu yang memfokuskan pada penanganan dugaan tindak pidana korupsi.   Jika Saudara melihat atau mengetahui dugaan Tindak Pidana Korupsi yang dilakukan pegawai di lingkungan Poltekkes Tanjungkarang, silahkan melaporkan melalui form dibawah ini. Jika laporan Saudara memenuhi syarat/kriteria, maka akan diproses lebih lanjut.   Kami akan merahasiakan identitas Saudara sebagai pelapor. KRITERIA PELAPORAN: 1. Penyimpangan apa yang terajadi (What) 2. Menjelaskan kapan dan dimana kasus tersebut dilakukan (When, Where) 3. Siapa pejabat/pegawai Poltekkes Tanjungkarang yang melakukan atau terlibat (Who) 4. Mengapa penyimpangan tersebut terjadi (Why) 5. Bagaimana cara perbuatan tersebut dilakukan (How) 6. Dilengkapi dengan bukti permulaan (data, dokumen, gambar dan rekaman) yang mendukung/menjelaskan adanya dugaan Tindak Pidana Korupsi

Kontak Kami

Hubungi staf kami untuk pertanyaan terkait layanan pengaduan masyarakat di Poltekkes tanjungkarang

Telp/SMS/WA : 08117907903

hukmas@poltekkes-tjk.ac.id

Anda juga dapat menghubungi kami di :

KIRIM

Tim Penanganan Pengaduan Masyarakat

Isramiharti, S.Kep., M.Pd

Sekretaris

Tim Unit Pengendali Gratifikasi

Kodri, S.Kp., M.Kes

Anggota Teknis

Pengelola Pelaporan Dugaan Korupsi (WBS)

Drieka Rochmadiyanto, SH

Anggota

This site is created by

Renderforest logo